運送指南

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成興海味為您提供了以下不同運送方式,讓您的購物體驗更加方便愉悅!

多倫多指定門店免費取貨 – 網上下單,門店提貨,節省了在店內挑選的時間,讓購買更加方便快捷!

加拿大境內送貨上門 – 在結帳頁面使用運費估算工具查看不同的運送方式。一旦您輸入一個有效的加拿大郵政編碼,相應的運費將顯示在您的購物車中。趕緊下單體驗一下我們的送貨上門服務吧!

常見問題

我們會把您所購商品投遞到加拿大境內的所有省份。我們會為您提供安全的投遞服務!

我们接受以下信用卡或借记卡付款方式:American Express、Apple Pay、Diners Club、Discover、Google Pay、Shop Pay、Visa、MasterCard、Visa 借记卡和 Master Card 借记卡。在您输入送货信息后结账时,系统会询问您希望使用的付款方式。我们提供安全的 SSL 证书来保护您的隐私,包括信用卡信息。

運費和手續費取決於所購商品的重量、尺寸和位置。交貨時間將取決於具體的訂單、運輸方式和地點。運費可能因促銷活動或其他原因而有所不同,恕不另行通知。訂單處理需要 2-5 個工作日。

您可以通過我們發送給您的發貨確認電子郵件或登錄您的帳戶來跟踪您的訂單。您的包裹寄出後,我們會立即給您發送一封帶有跟踪編號的電子郵件。

訂單延遲的原因有多種:例如,您下訂單後商品缺貨。我們正在盡最大努力清點和整理庫存中每件物品。有時,我們的某些熱門產品可能售罄。如果您的其中一件商品缺貨,我們會在安排發貨前通知您。

這是因為投遞公司可能會受到某些地區的各種事件的影響。請使用與您的訂單相關的跟踪信息檢查您所在地區的已知投遞延遲。

您可以在訂單尚未處理的時候發電子郵件聯絡我們,一旦訂單處理完成將無法進行退款。一旦您發郵件申請取消訂單,取消申請將由我們工作人員審批通過,退款將退回到您的原有付款方式,退款時將會收取總訂單數額的3%之服務費,此服務費將無法退換。

退換貨

如果您需要更改訂單,請聯系我們的客戶服務團隊。

客戶有責任在收到貨物後檢查貨物是否存在短缺或損壞跡象。貨物在運輸過程中損壞的索賠必須向承運人報告,客戶必須在收到產品後 24 小時內通知我們損壞情況。隨後我們將對損壞進行調查並將考慮是否同意退貨。自購買之日起超過 14 天的產品將不被接受退貨或者退換。

貨品於收到後7天之內, 可考慮退換,但所有將退回的貨品, 必須保持原有狀態和包裝。所有與更換產品相關的運輸費用均由客戶負責